Soporte

Abre la app, toca el icono de miembros en la esquina superior derecha y elige «Invitar miembro». Introduce el correo electrónico de la persona y comparte el enlace de invitación por SMS, correo o cualquier app de mensajería. La persona invitada debe registrarse con el mismo correo que se especificó en la invitación.

Ve a ajustes y elige «Añadir niño». Recibirás un código que tu hijo puede usar para unirse al grupo familiar con una cuenta restringida. Las cuentas infantiles las gestionan los padres y tienen acceso limitado a ciertas funciones.

Ve al perfil del miembro en ajustes y elige «Convertir en cuenta». Esto genera un código de invitación que la persona puede usar para registrarse con su propio correo y contraseña, manteniendo todos los eventos y datos existentes.

Usa los iconos de vista en la parte superior de la pantalla para alternar entre Flujo semanal, Vista de día, Mes y Año. También puedes activar el modo compacto para una disposición más densa que muestra a todos los miembros de la familia sin desplazamiento horizontal.

Ve a Ajustes → Sincronización de calendario. Puedes conectar Google Calendar, Microsoft Outlook, Apple Calendar (iCloud) o cualquier flujo de calendario ICS. Los eventos de los calendarios conectados aparecerán junto a tus eventos familiares.

Puedes establecer recordatorios push en cualquier evento — elige entre minutos, horas o días antes de que empiece el evento. Asegúrate de que las notificaciones están activadas para Famnly en los ajustes del dispositivo. Cada miembro de la familia recibe sus propios recordatorios para los eventos de los que forma parte.

Marca cualquier evento como «destacado» para fijarlo con una cuenta regresiva flotante visible para todos los miembros de la familia. Perfecto para cumpleaños, fiestas, viajes o cualquier evento que toda la familia esté esperando.

Crea listas de la compra manualmente o genera planes de comidas con IA que crean automáticamente listas de la compra. Puedes vincular listas a eventos, y cuando llega la hora de comprar, el modo enfoque mantiene la pantalla encendida y organiza los artículos por categoría.

Traza los periodos sin escuela, los bloques de vacaciones, los viajes y la cobertura de cuidado infantil en una línea de tiempo visual. Añade notas, asigna el cuidado de mascotas y comparte el plan con tu familia. Finaliza cuando todos estén de acuerdo.

Ve a Ajustes → Tema. Elige entre varios temas de color y alterna entre modo claro y oscuro. Tu preferencia de tema se sincroniza entre tus dispositivos.

La versión gratis te permite crear un calendario familiar contigo y un miembro gestionado. Famnly Pro desbloquea miembros e invitaciones ilimitados, sincronización de calendarios (Google, Outlook, Apple, ICS), eventos recurrentes, eventos de todo el día, eventos destacados con cuentas regresivas, seguimiento de tareas, planificador de vacaciones, planificación de comidas con IA, listas de la compra y más. Puedes probar Pro gratis durante 7 días.

Las suscripciones se gestionan a través de la App Store. En tu iPhone o iPad, ve a Ajustes → ID de Apple → Suscripciones. Puedes mejorar, reducir o cancelar en cualquier momento.

Abre la app, ve a la pantalla de suscripción y toca «Restaurar compras». Esto comprobará tu cuenta de App Store en busca de suscripciones existentes y las reactivará.

Sí. Inicia sesión con la misma cuenta en cualquier dispositivo y tu calendario, listas y ajustes se sincronizarán automáticamente. Famnly funciona en iPhone y iPad.

Ve a Ajustes → Familia → Abandonar grupo. Tu cuenta personal sigue activa, pero perderás el acceso al calendario y los datos compartidos del grupo. Si eres el único progenitor, tendrás que transferir la propiedad o eliminar el grupo.

Sí. Ve a Ajustes → Eliminar cuenta. Esto eliminará permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados. Si eres el único progenitor en un grupo familiar, el grupo también se eliminará.

Todos tus datos se eliminan permanentemente, incluidos los eventos, listas, comentarios e imágenes subidas. Las fotos de perfil y las imágenes de eventos se eliminan de nuestros servidores. Esta acción no se puede deshacer. Si formabas parte de un grupo familiar, tus eventos y contribuciones también se eliminan del calendario compartido.