SUPPORT

Vi er her for at hjælpe. Find svar nedenfor, eller kontakt os direkte.

hello@famnly.com

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan inviterer jeg familiemedlemmer?

Åbn appen, tryk på medlemsikonet øverst til højre, og vælg "Inviter medlem". Skriv personens e-mailadresse, og del invitationslinket via sms, e-mail eller en anden beskedapp. Den inviterede skal oprette sig med den samme e-mailadresse, som står i invitationen.

Hvordan tilføjer jeg en børnekonto?

Gå til indstillingerne, og vælg "Tilføj barn". Du får en kode, som dit barn kan bruge til at komme med i familiegruppen med en begrænset konto. Børnekonti administreres af forældrene og har begrænset adgang til visse funktioner.

Hvordan gør jeg et administreret medlem til en selvstændig konto?

Gå til medlemmets profil i indstillingerne, og vælg "Lav om til konto". Det giver en invitationskode, som personen kan bruge til at oprette sig med sin egen e-mail og adgangskode, mens alle eksisterende begivenheder og data bliver bevaret.

Hvordan skifter jeg mellem kalendervisninger?

Brug visningsikonerne øverst på skærmen til at skifte mellem Ugeflow, Dag, Måned og År. Du kan også slå kompakt visning til for et tættere layout, der viser alle familiemedlemmer uden at scrolle vandret.

Hvordan synkroniserer jeg med andre kalendere?

Gå til Indstillinger → Kalendersynkronisering. Du kan forbinde Google Kalender, Microsoft Outlook, Apple Kalender (iCloud) eller ethvert ICS-kalenderfeed. Begivenheder fra forbundne kalendere vises side om side med familiens begivenheder.

Hvordan virker notifikationer og påmindelser?

Du kan sætte påmindelser på enhver begivenhed - vælg mellem minutter, timer eller dage før begivenheden starter. Sørg for, at notifikationer er slået til for Famnly i din enheds indstillinger. Hvert familiemedlem får sine egne påmindelser om de begivenheder, de er med i.

Hvordan virker fremhævede begivenheder og nedtællinger?

Markér en begivenhed som "fremhævet" for at fastgøre den med en svævende nedtælling, som alle i familien kan se. Perfekt til fødselsdage, højtider, rejser eller andet, hele familien glæder sig til.

Hvordan virker indkøbslister og madplaner?

Lav indkøbslister manuelt, eller få AI til at lave madplaner, der automatisk opretter indkøbslister. Du kan knytte lister til begivenheder, og når du skal handle, holder fokustilstanden skærmen tændt og sorterer varerne efter kategori.

Hvordan virker ferieplanlæggeren?

Få skoleferier, feriedage, rejser og børnepasning ind på én visuel tidslinje. Tilføj noter, fordel dyrepasningen, og del planen med familien. Færdiggør den, når alle er enige.

Hvordan skifter jeg tema?

Gå til Indstillinger → Tema. Vælg mellem flere farvetemaer, og skift mellem lys og mørk tilstand. Dit valg af tema synkroniseres mellem dine enheder.

Hvad er med i Famnly Pro i forhold til gratisversionen?

Med gratisversionen kan du lave en familiekalender med dig selv og ét administreret medlem. Famnly Pro låser op for ubegrænset antal medlemmer, invitationer, kalendersynkronisering (Google, Outlook, Apple, ICS), gentagne begivenheder, heldagsbegivenheder, fremhævede begivenheder med nedtælling, pligter, ferieplanlægger, madplaner med AI, indkøbslister og meget mere. Du kan prøve Pro gratis i 7 dage.

Hvordan administrerer jeg mit abonnement?

Abonnementer administreres af den butik, du har købt det i. På iPhone eller iPad: Indstillinger → Apple-id → Abonnementer. På Android: Åbn Google Play, tryk på dit profilbillede → Betalinger og abonnementer → Abonnementer. Du kan opgradere, nedgradere eller opsige når som helst.

Hvordan gendanner jeg mit køb?

Åbn appen, gå til abonnementsskærmen, og tryk på "Gendan køb". Så tjekker appen din App Store- eller Google Play-konto for eksisterende abonnementer og aktiverer dem igen.

Kan jeg bruge Famnly på flere enheder?

Ja. Log ind med den samme konto på en hvilken som helst enhed, så synkroniseres din kalender, dine lister og dine indstillinger automatisk. Famnly virker på iPhone og iPad, og Android kommer snart.

Hvordan forlader jeg en familiegruppe?

Gå til Indstillinger → Familie → Forlad gruppe. Din personlige konto forbliver aktiv, men du mister adgangen til gruppens fælles kalender og data. Hvis du er den eneste forælder, skal du overdrage ejerskabet eller slette gruppen.

Kan jeg slette min konto?

Ja. Gå til Indstillinger → Slet konto. Det fjerner permanent din konto og alle tilknyttede data. Hvis du er den eneste forælder i en familiegruppe, bliver gruppen også slettet.

Hvad sker der med mine data, når jeg sletter min konto?

Alle dine data slettes permanent, herunder begivenheder, lister, kommentarer og uploadede billeder. Profilbilleder og billeder på begivenheder fjernes fra vores servere. Det kan ikke fortrydes. Hvis du var med i en familiegruppe, fjernes dine begivenheder og bidrag også fra den fælles kalender.

Kontakt os

Kan du ikke finde det, du leder efter? Skriv til vores supportteam, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

hello@famnly.com
Kontakt os