Privatlivspolitik

Senest opdateret: 14. oktober 2026

Famnly ("appen", "vi", "os", "vores") er en app til familiekalender og planlægning. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i forhold til dine data.

1. Oplysninger, vi indsamler

Kontooplysninger

Når du opretter en konto, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og eventuelt et profilbillede. Du logger ind med din e-mailadresse og en adgangskode.

Familie- og kalenderdata

For at kunne levere tjenesten gemmer vi det indhold, du opretter i dine familiegrupper, herunder:

• Kalenderbegivenheder (titler, beskrivelser, tidspunkter, steder)
• Profiler for familiemedlemmer (navne, farver, roller)
• Fødselsdage (navn, dato, eventuelt fødselsår)
• Indkøbslister og varer
• Opgaver og fuldførte opgaver
• Ferieplaner
• Kommentarer på begivenheder
• Billeder, du tilføjer til begivenheder

Placeringsdata

Hvis du tilføjer et sted til en begivenhed, gemmer vi adressen og koordinaterne. Appen tilbyder også valgfri deling af placering i realtid i din familiegruppe. En delt placering er din telefons præcise position i det øjeblik, du trykker for at dele den, og den spores aldrig i baggrunden. Den er synlig for din gruppe i 1 time og slettes derefter (inden for den følgende time), og kun medlemmer af din gruppe kan se den. Deling af placering er udelukkende noget, du selv slår til.

Enheds- og sessionsdata

Vi indsamler din enhedsplatform (iOS eller Android), tokens til pushnotifikationer (hvis du slår notifikationer til) og grundlæggende sessionsoplysninger (IP-adresse, user agent) af sikkerhedshensyn.

Abonnementsdata

Vi gemmer din abonnementsstatus og tilhørende datoer (start og slut på prøveperiode, abonnementsperiode). Vi gemmer ikke kortnumre eller betalingsoplysninger: alle betalinger behandles af Apple App Store eller Google Play og administreres via RevenueCat.

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Levere og drive appen
• Synkronisere dine kalendere med Google Kalender og Microsoft Outlook
• Dele begivenheder, lister og planer med medlemmerne af din familiegruppe
• Sende de pushnotifikationer, du har slået til, herunder servicebeskeder (fx påmindelser om prøveperiode eller abonnement) og lejlighedsvise beskeder, der opfordrer dig til at få mere ud af appen, som du kan slå fra
• Behandle AI-funktioner (stemme til begivenhed, madplaner, sortering af indkøbslister)
• Administrere dit abonnement
• Forstå, hvordan appen bruges (brug af funktioner, engagement og fastholdelse), så vi kan forbedre produktet. Disse analysedata indsamles kun fra voksenkonti; se afsnit 11.
• Opretholde sikkerheden og forhindre misbrug

3. Tredjepartstjenester

Vi bruger følgende tredjepartstjenester til at drive appen:

Hver tredjepartstjeneste er underlagt sin egen privatlivspolitik. Vi deler kun de data, der er strengt nødvendige, for at hver tjeneste kan fungere.

4. Kalendersynkronisering og OAuth-tokens

Når du forbinder Google Kalender eller Microsoft Outlook, gemmer vi OAuth-adgangstokens og -opdateringstokens for at holde dine kalendere synkroniseret. Disse tokens opbevares sikkert i vores database og bruges kun til at kommunikere med de pågældende kalender-API'er på dine vegne. Du kan til enhver tid afbryde forbindelsen til din kalender, hvilket tilbagekalder vores adgang og sletter de gemte tokens.

Oplysning om begrænset brug af Google API Services

Famnlys brug og overførsel til andre apps af oplysninger modtaget fra Google API'er vil overholde Google API Services User Data Policy, herunder kravene om Limited Use (begrænset brug).

Brug og overførsel af rå eller afledte brugerdata modtaget fra Google Workspace API'er, herunder e-mailadressen på din Google-konto og dine begivenheder i Google Kalender, vil overholde Google API Services User Data Policy, herunder kravene om Limited Use. I praksis betyder det, at data, vi modtager fra Google API'er:

• kun bruges til at levere og forbedre de kalenderfunktioner, du udtrykkeligt har forbundet;
• ikke overføres til andre, undtagen når det er nødvendigt for at levere eller forbedre disse funktioner, for at overholde gældende lovgivning eller som led i en fusion, et opkøb eller et salg af aktiver, som du får besked om;
• aldrig bruges eller overføres til visning af reklamer, herunder retargeting, personlig eller interessebaseret annoncering;
• ikke læses af mennesker, medmindre vi har dit udtrykkelige samtykke til bestemte beskeder, det er nødvendigt af sikkerhedshensyn, fx for at undersøge misbrug, det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, eller vores brug er begrænset til interne formål, og dataene (herunder afledte data) er samlet og anonymiseret.

Vi bruger ikke data modtaget fra Google Workspace API'er til at udvikle, forbedre eller træne generelle eller ikke-personlige modeller for kunstig intelligens eller maskinlæring.

5. AI-funktioner

Stemme til begivenhed (Sidekick)

Med Sidekick kan du holde en mikrofonknap inde og diktere en kalenderbegivenhed med almindelige ord ("Tandlæge for Oli i morgen kl. 16", "Dentist for Oli tomorrow at 4pm"). Vi har designet forløbet med privatliv som udgangspunkt, ikke som en eftertanke:

• Selve lydoptagelsen sendes aldrig til Famnlys servere. Talen sendes til din telefons indbyggede talegenkendelse. På iPhone er det Apples, som omsætter tale til tekst helt på enheden, når din telefon understøtter det; på ældre enheder kan iOS i stedet bruge Apples egen talegenkendelse i skyen. På Android er det Googles talegenkendelsestjeneste, som kan behandle lyden på Googles servere i henhold til din enheds indstillinger og Googles privatlivspolitik. I begge tilfælde er Famnly ikke en del af det forløb og modtager aldrig lyden.
• Kun den færdige tekst sendes til vores server, som videresender den til Google Gemini for at lave et struktureret udkast til en begivenhed (titel, dato, tidspunkt, hvem den er til, eventuel påmindelse). Gemini modtager tekst, aldrig lyd.
• For at kunne forbinde henvisninger som "min datter" eller "børnene" med den rigtige person sender vi fornavne og rolle som voksen/barn for medlemmerne af din familiegruppe med i forespørgslen, og intet andet. Vi sender ikke e-mailadresser, kontooplysninger, steder, billeder, eksisterende kalenderbegivenheder eller data fra andre dele af appen.
• Mikrofonen er kun aktiv, mens du fysisk holder knappen inde. Din telefon viser en mikrofonindikator på systemniveau, så længe den er i brug.
• De udtrukne udkast til begivenheder sendes tilbage til din enhed, så du kan gennemgå dem, før de gemmes. Du har altid det sidste ord.
• Du kan til enhver tid afvise eller tilbagekalde adgangen til mikrofonen i din enheds indstillinger uden at miste adgangen til resten af appen. Begivenheder kan stadig indtastes manuelt.

Madplaner og sortering af indkøbslister

Vi bruger også Google Gemini til at lave madplaner og sortere indkøbslister. Når du bruger disse funktioner, sender vi navnene på dine varer eller dine madpræferencer til AI-tjenesten. Vi sender ikke personoplysninger, kontooplysninger eller andre familiedata.

Import af skoleskema

Når du importerer et barns skoleskema, sender vi det billede, du tager (eller den tekst med ferieperioder, du indsætter), til Google Gemini for at udtrække skemaet: fagene, tidspunkterne og skoleferierne. Vi gemmer ikke billedet eller teksten; kun det færdige skema (timer og datoer) gemmes i jeres familiekalender. Billedet bruges udelukkende til at lave skemaet og til intet andet formål.

Sådan håndterer Google Gemini dine data

Vi bruger Google Gemini via Googles betalte API. Ifølge Googles offentliggjorte vilkår for det betalte Gemini API bliver forespørgsler sendt via dette API ikke brugt til at træne Googles modeller og gemmes ikke længere end nødvendigt for at generere et svar. Google offentliggør disse vilkår på ai.google.dev/gemini-api/terms. Vi bruger ikke AI til reklamer, profilering eller noget andet formål end den funktion, du udtrykkeligt har sat i gang.

6. Børns privatliv og overholdelse af COPPA

Appen understøtter børnekonti, som oprettes og administreres af en forælder eller værge. Børnekonti har begrænsede muligheder og er knyttet til en forælders familiegruppe via en kode. Ved at oprette en kode og dele den med et barn giver forælderen eller værgen et verificerbart forældresamtykke til barnets brug af appen.

I overensstemmelse med den amerikanske Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) og tilsvarende internationale regler indsamler vi ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år (eller under 16 år i EU/EØS) uden verificerbart forældresamtykke. Børnekonti kræver ikke en e-mailadresse og er helt udelukket fra vores produktanalyse: der indsamles ingen analysehændelser fra et barns session. Børnekonti bliver heller aldrig knyttet til vores udbyder af køb (RevenueCat), da børn ikke kan foretage køb.

Data, der indsamles for børnekonti, er begrænset til: et visningsnavn valgt af forælderen samt de kalenderbegivenheder, opgaver eller lister, barnet bruger i sin familiegruppe. Disse data er kun synlige for medlemmer af den samme familiegruppe og slettes, når forælderen fjerner barnet fra gruppen eller sletter familien.

Forældre kan til enhver tid se, ændre eller slette deres barns data via appens indstillinger. Hvis du mener, at et barn har oprettet en konto uden forældrenes tilladelse, så kontakt os på hello@famnly.com, så sletter vi straks kontoen og alle tilknyttede data.

7. Deling af data i familiegrupper

Appen er lavet til, at familier kan dele oplysninger med hinanden. Når du bliver medlem af en familiegruppe, kan de andre medlemmer af gruppen se dine kalenderbegivenheder, delte lister, opgaver, ferieplaner og (hvis det er slået til) din placering. Kun medlemmer af din gruppe kan se dine delte data.

8. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer dine data, så længe din konto er aktiv. Du kan til enhver tid slette din konto i appens indstillinger (Indstillinger, Du, Slet konto). Hvis du ikke længere kan bruge appen, kan du i stedet bede os om at slette den: se famnly.com/delete-account. Når du sletter din konto:

• Slettes dine personoplysninger (profil, e-mail, sessioner) permanent
• Fjernes dine uploadede billeder (avatarer og billeder på begivenheder) fra vores lager
• Slettes alle grupper, du har oprettet, sammen med alt deres indhold
• Fjernes dit medlemskab af andre grupper
• Afbrydes forbundne tredjepartstjenester (Google Kalender, Outlook), og tokens slettes

Denne handling er permanent og kan ikke fortrydes. Analysedata (PostHog) og købsdata (RevenueCat), der er knyttet til din konto, fjernes ikke automatisk; vi sletter dem, hvis du beder om det på hello@famnly.com. Købsdata kan blive opbevaret, hvor loven kræver det.

9. Datasikkerhed

Vi bruger branchestandarder for sikkerhed til at beskytte dine data, herunder krypterede databaseforbindelser, sikker opbevaring af OAuth-tokens, HTTPS for al kommunikation og begrænsning af antal forespørgsler på følsomme endpoints. Ingen metode til overførsel eller lagring er dog 100 % sikker.

10. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at:

• Få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig
• Rette forkerte oplysninger
• Slette din konto og tilknyttede data
• Eksportere dine data i et overførbart format
• Trække dit samtykke tilbage til valgfri funktioner som deling af placering og pushnotifikationer
• Afbryde tredjepartstjenester (Google Kalender, Outlook) når som helst

Hvis du vil gøre brug af nogen af disse rettigheder, så kontakt os på hello@famnly.com.

11. Analyse, cookies og sporing

Vi bruger en privatlivsvenlig tjeneste til produktanalyse (PostHog, hostet i EU) for at forstå, hvordan appen bruges: hvilke funktioner der bruges, hvor folk løber ind i problemer, og hvordan engagement og fastholdelse udvikler sig, så vi kan forbedre produktet. Det dækker kun din egen brug af Famnly. Vi bruger ikke reklamecookies, vi sporer dig ikke på tværs af andre apps eller websites, og vi sælger ikke dine data til tredjeparter. Sessionscookies på vores website bruges udelukkende til login.

Analysedata indsamles kun fra voksenkonti. Børnekonti er helt udelukket: der indsamles ingen analysehændelser fra et barns session. Hvor vi behandler brugsdata til produktforbedring på grundlag af en legitim interesse, kan du til enhver tid gøre indsigelse ved at kontakte os på hello@famnly.com.

12. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig besked i appen eller via e-mail. Datoen "senest opdateret" øverst på siden viser den seneste revision.

13. Kontakt

Har du spørgsmål om denne privatlivspolitik eller dine data, så kontakt os på hello@famnly.com.