Política de privacidad

Última actualización: 17 de junio de 2026

Famnly («la App», «nosotros», «nos», «nuestro») es una aplicación de calendario y planificación familiar. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos respecto a tus datos.

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y, opcionalmente, una imagen de perfil. Si inicias sesión con Google, Apple o Microsoft, recibimos información básica de perfil de esos proveedores.

Datos de la familia y del calendario

Para prestar el servicio, almacenamos el contenido que creas dentro de tus grupos familiares, incluyendo:

• Eventos del calendario (títulos, descripciones, horarios, ubicaciones)
• Perfiles de miembros de la familia (nombres, colores, roles)
• Cumpleaños (nombre, fecha y, opcionalmente, año de nacimiento)
• Listas de la compra y artículos
• Tareas y tareas completadas
• Planes de vacaciones
• Comentarios de eventos

Datos de ubicación

Si añades una ubicación a un evento, almacenamos la dirección y las coordenadas. La App también ofrece la opción de compartir la ubicación en tiempo real dentro de tu grupo familiar. Las ubicaciones compartidas caducan automáticamente al cabo de 1 hora y solo son visibles para los miembros de tu grupo. Compartir la ubicación es totalmente voluntario.

Datos del dispositivo y de la sesión

Recopilamos la plataforma de tu dispositivo (iOS), los tokens de notificaciones push (si activas las notificaciones) e información básica de la sesión (dirección IP, agente de usuario) con fines de seguridad.

Datos de la suscripción

Almacenamos el estado de tu suscripción y las fechas relacionadas (inicio y fin de la prueba, periodo de suscripción). No almacenamos números de tarjeta de crédito ni datos de pago — todos los pagos se procesan a través de la Apple App Store mediante RevenueCat.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Proporcionar y operar la App
• Sincronizar tus calendarios con Google Calendar y Microsoft Outlook
• Compartir eventos, listas y planes con los miembros de tu grupo familiar
• Enviar las notificaciones push que hayas activado, incluidos mensajes de servicio (como recordatorios de prueba o de suscripción) y mensajes ocasionales que te animan a sacar más partido a la App, que puedes desactivar
• Procesar funciones basadas en IA (voz a evento, planes de comidas, ordenación de la compra)
• Gestionar tu suscripción
• Entender cómo se usa la App — uso de funciones, interacción y retención — para mejorar el producto. Estas analíticas se recopilan únicamente de cuentas de adultos; consulta la Sección 11.
• Mantener la seguridad y prevenir el abuso

3. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros para operar la App:

Cada servicio de terceros se rige por su propia política de privacidad. Solo compartimos los datos mínimos necesarios para que cada servicio funcione.

4. Sincronización del calendario y tokens OAuth

Cuando conectas Google Calendar o Microsoft Outlook, almacenamos tokens OAuth de acceso y de actualización para mantener tus calendarios sincronizados. Estos tokens se almacenan de forma segura en nuestra base de datos y solo se utilizan para comunicarse con las respectivas API de calendario en tu nombre. Puedes desconectar tu calendario en cualquier momento, lo que revoca nuestro acceso y elimina los tokens almacenados.

Divulgación de uso limitado de los servicios de API de Google

El uso y la transferencia por parte de Famnly de la información recibida de las API de Google a cualquier otra app se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado.

El uso y la transferencia de datos de usuario sin procesar o derivados recibidos de las API de Google Workspace — incluida la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Google y los eventos de tu Google Calendar — se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado. En la práctica, esto significa que los datos que recibimos de las API de Google:

• se usan únicamente para proporcionar y mejorar las funciones de calendario que has conectado explícitamente;
• no se transfieren a terceros salvo en la medida necesaria para proporcionar o mejorar esas funciones, para cumplir con la legislación aplicable o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos previa notificación a ti;
• nunca se usan ni se transfieren para mostrar anuncios, incluida la publicidad de retargeting, personalizada o basada en intereses;
• no son leídos por ninguna persona a menos que contemos con tu consentimiento afirmativo para mensajes específicos, que hacerlo sea necesario por motivos de seguridad como investigar un abuso, para cumplir con la legislación aplicable, o que nuestro uso se limite a operaciones internas y los datos (incluidas las derivaciones) hayan sido agregados y anonimizados.

No usamos los datos recibidos de las API de Google Workspace para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático generalizados o no personalizados.

5. Funciones basadas en IA

Voz a evento (Sidekick)

Sidekick te permite mantener pulsado un botón de micrófono para dictar un evento de calendario en lenguaje natural («Dentista para Oli mañana a las 16:00», «Tandläkare imorgon kl 16»). Hemos diseñado este flujo con la privacidad como opción por defecto, no como una idea de última hora:

• La grabación de audio sin procesar nunca se envía a los servidores de Famnly. La voz se entrega al reconocedor de voz integrado de tu iPhone (el de Apple) y se transcribe totalmente en el dispositivo siempre que tu teléfono lo admita. En dispositivos más antiguos que no admiten el reconocimiento en el dispositivo, iOS puede recurrir al propio servicio de voz en la nube de Apple, regido por los ajustes de privacidad del propio dispositivo — Famnly no participa en ese proceso.
• Solo el texto resultante se envía a nuestro servidor, que lo reenvía a Google Gemini para extraer un borrador de evento estructurado (título, fecha, hora, para quién es, recordatorio opcional). Gemini recibe texto, nunca audio.
• Para resolver referencias como «mi hija» o «los niños» a la persona correcta, incluimos los nombres de pila y el rol de adulto/niño de los miembros de tu grupo familiar junto con la solicitud — nada más. No enviamos direcciones de correo electrónico, datos de la cuenta, ubicaciones, fotos, eventos de calendario existentes ni ningún dato de otras partes de la App.
• El micrófono solo está activo mientras mantienes físicamente pulsado el botón. iOS muestra un indicador de grabación a nivel de sistema durante todo el tiempo que está en uso.
• Los borradores de evento extraídos se devuelven a tu dispositivo para que los revises antes de guardarlos. Siempre tienes la última palabra.
• Puedes denegar o revocar el permiso de micrófono en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo sin perder el acceso al resto de la App — los eventos se pueden seguir introduciendo manualmente.

Planes de comidas y ordenación de la compra

También usamos Google Gemini para generar planes de comidas y ordenar listas de la compra. Cuando usas estas funciones, enviamos los nombres de tus artículos de la compra o tus preferencias de comidas al servicio de IA. No enviamos información personal, datos de la cuenta ni otros datos familiares.

Cómo gestiona tus datos Google Gemini

Usamos Google Gemini a través de la API de pago de Google. Conforme a los términos publicados por Google para la API de pago de Gemini, las solicitudes enviadas a través de esta API no se utilizan para entrenar los modelos de Google y no se conservan más allá de lo necesario para generar una respuesta. Google publica estos términos en ai.google.dev/gemini-api/terms. No usamos la IA para publicidad, elaboración de perfiles ni ningún otro fin distinto de la función que hayas activado explícitamente.

6. Privacidad de los niños y cumplimiento de la COPPA

La App admite cuentas infantiles creadas y gestionadas por un padre, madre o tutor. Las cuentas infantiles tienen capacidades limitadas y están vinculadas al grupo familiar de un progenitor mediante un código de unión. Al crear un código de unión y compartirlo con un niño, el padre, madre o tutor presta un consentimiento parental verificable para el uso de la App por parte del niño.

En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. (COPPA) y normativas internacionales similares, no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años (o menores de 16 años en la EU/EEA) sin un consentimiento parental verificable. Las cuentas infantiles no requieren una dirección de correo electrónico y están excluidas por completo de nuestra analítica de producto — no se recopila ningún evento de analítica de una sesión infantil.

Los datos recopilados para las cuentas infantiles se limitan a: un nombre visible elegido por el progenitor y cualquier evento de calendario, tarea o lista con los que el niño interactúe dentro de su grupo familiar. Estos datos solo son visibles para los miembros del mismo grupo familiar y se eliminan cuando el progenitor retira al niño del grupo o elimina la familia.

Los progenitores pueden revisar, modificar o eliminar los datos de su hijo en cualquier momento a través de los ajustes de la App. Si crees que un niño ha creado una cuenta sin autorización parental, ponte en contacto con nosotros en hello@famnly.com y eliminaremos sin demora la cuenta y todos los datos asociados.

7. Compartir datos dentro de los grupos familiares

La App está diseñada para que las familias compartan información entre sí. Cuando te unes a un grupo familiar, los demás miembros de ese grupo pueden ver tus eventos de calendario, listas compartidas, tareas, planes de vacaciones y (si está activado) tu ubicación. Solo los miembros de tu grupo pueden ver tus datos compartidos.

8. Conservación y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la App. Cuando eliminas tu cuenta:

• Tus datos personales (perfil, correo electrónico, sesiones) se eliminan de forma permanente
• Tus imágenes subidas (avatares) se eliminan de nuestro almacenamiento
• Cualquier grupo que hayas creado se elimina junto con todo su contenido
• Tus membresías en otros grupos se eliminan
• Los servicios de terceros conectados (Google Calendar, Outlook) se desconectan y los tokens se eliminan

Esta acción es permanente y no se puede deshacer.

9. Seguridad de los datos

Usamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos, incluidas conexiones cifradas a la base de datos, almacenamiento seguro de tokens OAuth, HTTPS para todas las comunicaciones y limitación de frecuencia en los endpoints sensibles. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

10. Tus derechos

Según tu jurisdicción, es posible que tengas derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Corregir datos inexactos
• Eliminar tu cuenta y los datos asociados
• Exportar tus datos en un formato portable
• Retirar el consentimiento para funciones opcionales como compartir la ubicación y las notificaciones push
• Desconectar servicios de terceros (Google Calendar, Outlook) en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en hello@famnly.com.

11. Analítica, cookies y seguimiento

Usamos un servicio de analítica de producto centrado en la privacidad (PostHog, alojado en la UE) para entender cómo se usa la App — qué funciones se usan, dónde encuentra la gente problemas y cómo evolucionan la interacción y la retención — para poder mejorar el producto. Esto abarca únicamente tu propio uso de Famnly. No usamos cookies publicitarias, no te rastreamos en otras apps o sitios web y no vendemos tus datos a terceros. Las cookies de sesión de nuestro sitio web se usan exclusivamente para la autenticación.

Las analíticas se recopilan únicamente de cuentas de adultos. Las cuentas infantiles están excluidas por completo — no se recopila ningún evento de analítica de una sesión infantil. Cuando nos basamos en un interés legítimo para tratar datos de uso con fines de mejora del producto, puedes oponerte en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en hello@famnly.com.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos a través de la App o por correo electrónico. La fecha de «última actualización» en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre tus datos, ponte en contacto con nosotros en hello@famnly.com.