SUPPORT

Vi finns här för att hjälpa. Hitta svar nedan eller kontakta oss direkt.

hello@famnly.com

Vanliga frågor

Hur bjuder jag in familjemedlemmar?

Öppna appen, tryck på medlemsikonen uppe till höger och välj "Bjud in medlem." Ange personens e-postadress och dela inbjudningslänken via sms, e-post eller valfri meddelandeapp. Den inbjudna personen måste registrera sig med samma e-postadress som angavs i inbjudan.

Hur lägger jag till ett barnkonto?

Gå till inställningar och välj "Lägg till barn." Du får en kod som ditt barn kan använda för att gå med i familjegruppen med ett begränsat konto. Barnkonton hanteras av föräldrar och har begränsad åtkomst till vissa funktioner.

Hur konverterar jag en hanterad medlem till ett eget konto?

Gå till medlemmens profil i inställningar och välj "Konvertera till konto." Detta genererar en inbjudningskod som personen kan använda för att registrera sig med egen e-post och lösenord, samtidigt som alla befintliga händelser och data behålls.

Hur byter jag mellan kalendervyer?

Använd vyikonerna längst upp på skärmen för att växla mellan Veckoflöde, Dagvy, Månad och Årsvy. Du kan också aktivera kompaktläge för en tätare layout som visar alla familjemedlemmar utan horisontell scrollning.

Hur synkar jag med andra kalendrar?

Gå till Inställningar → Kalendersynk. Du kan ansluta Google Kalender, Microsoft Outlook, Apple Kalender (iCloud) eller valfritt ICS-kalenderflöde. Händelser från anslutna kalendrar visas tillsammans med dina familjehändelser.

Hur fungerar notiser och påminnelser?

Du kan ställa in push-påminnelser på vilken händelse som helst - välj mellan minuter, timmar eller dagar innan händelsen börjar. Se till att notiser är aktiverade för Famnly i enhetens inställningar. Varje familjemedlem får egna påminnelser för händelser de är del av.

Hur fungerar utvalda händelser och nedräkningar?

Markera en händelse som "utvald" för att fästa den med en flytande nedräkning synlig för alla familjemedlemmar. Perfekt för födelsedagar, helgdagar, resor eller andra händelser hela familjen ser fram emot.

Hur fungerar inköpslistor och matplaner?

Skapa inköpslistor manuellt eller generera AI-drivna matplaner som automatiskt skapar inköpslistor. Du kan länka listor till händelser, och när det är dags att handla håller fokusläget skärmen på och organiserar varor efter kategori.

Hur fungerar semesterplaneraren?

Kartlägg lovdagar, semesterperioder, resor och barnomsorg i en visuell tidslinje. Lägg till anteckningar, tilldela djurpassning och dela planen med familjen. Slutför när alla är överens.

Hur byter jag tema?

Gå till Inställningar → Tema. Välj bland flera färgteman och växla mellan ljust och mörkt läge. Ditt temaval synkas mellan dina enheter.

Vad ingår i Famnly Pro jämfört med gratisversionen?

Gratisversionen låter dig skapa en familjekalender med dig själv och en hanterad medlem. Famnly Pro låser upp obegränsat antal medlemmar, inbjudningar, kalendersynk (Google, Outlook, Apple, ICS), återkommande händelser, heldagshändelser, utvalda händelser med nedräkningar, sysslor, semesterplanerare, AI-matplanering, inköpslistor och mer. Du kan prova Pro gratis i 7 dagar.

Hur hanterar jag min prenumeration?

Prenumerationer hanteras via App Store. På din iPhone eller iPad, gå till Inställningar → Apple-ID → Prenumerationer. Du kan uppgradera, nedgradera eller avsluta när som helst.

Hur återställer jag mitt köp?

Öppna appen, gå till prenumerationsskärmen och tryck på "Återställ köp." Detta kontrollerar ditt App Store-konto efter befintliga prenumerationer och återaktiverar dem.

Kan jag använda Famnly på flera enheter?

Ja. Logga in med samma konto på valfri enhet så synkas din kalender, listor och inställningar automatiskt. Famnly fungerar på iPhone och iPad.

Hur lämnar jag en familjegrupp?

Gå till Inställningar → Familj → Lämna grupp. Ditt personliga konto förblir aktivt, men du förlorar åtkomst till gruppens delade kalender och data. Om du är den enda föräldern måste du överföra ägarskapet eller ta bort gruppen.

Kan jag radera mitt konto?

Ja. Gå till Inställningar → Radera konto. Detta tar permanent bort ditt konto och all tillhörande data. Om du är den enda föräldern i en familjegrupp kommer gruppen också att raderas.

Vad händer med min data när jag raderar mitt konto?

All din data raderas permanent, inklusive händelser, listor, kommentarer och uppladdade bilder. Profilbilder och händelsebilder tas bort från våra servrar. Detta kan inte ångras. Om du var del av en familjegrupp tas dina händelser och bidrag också bort från den delade kalendern.

Kontakta oss

Hittar du inte det du söker? Kontakta vårt supportteam så återkommer vi så snart som möjligt.

hello@famnly.com
Kontakta oss